购买华晨金杯后——投诉无门
投诉品牌：华晨金杯-阁瑞斯
投诉车型：阁瑞斯
购买日期：2008年01月31日
购买价格：148000元
购买地点：重庆石桥铺二郎高新区华晨汽车
投诉内容：行车时用4档发动机声音异常，就象拖档的声音，当速度达到80码，声音恢复正常，在1700公里时去4S做首保，要求他们检查，经过大概6位技术人员的试车后，这几位技术人员告诉我的故障都不一样，我不知道该听谁的了。过了不知多久，4S技术员决定更换传动轴，更换后试车结果一样，故障未排除。然后技术人员又决定更换后牙包，更换后试车，故障未排除（但声音比以前小），4S又说要换半轴，由于当天时间已晚，只得开车跑50多公里回家，第二天又来。
可第二天来的时候他们试车后又说不换半轴（这两天试车估计都跑了近100公里），技术人员说要更换牙箱，我说换牙箱我就要求换车，因为是新车才跑1700公里，如果是牙箱问题不得不让我对这车的质量感到困惑。在经过一个多小时的理论后（期间我有通知重庆石桥铺二郎高新区的12315，可他们说他们没车，不到现场解决，只在电话里要求我们自己协商解决），最终的我无奈还是只得妥协同意换牙箱。
可更换牙箱后故障依然存在（会开车的人应该都知道，在空载平路的情况下发动机转速达到1800转的时候应该是不会有拖档的声音的），可4S人员非说没有异常了，故障已排除，有声音是因为车身自重太重，要求我开的时候注意操作，3档的时候等发动机转速在3000转以上才挂入4挡（开了9年车第一次听说空载平路3000转换4档），我又一次无奈的开车走人。
又跑了50多公里回家后一熄火，觉得车有异常，一看，水温表突然达到顶点，已开锅，然后等水温下降后又启动，没过一会，水温又升到顶点，由于离4S远，又是晚上了，只得打电话告知他们，结果是要我明天又把车开去，因为怕4S耍赖，我还用手机拍了几张当时水温高时的照片，以备后用。
第二天开去后，我又提出换车要求，因为这两天的麻烦，让我不得不想这车到底还有什么问题，发动机是否有故障？可4S的检查说是风扇连接线没插好，重插一次就好了。我说这车买了15天，我花1天提车，2天上牌，修车就跑了3天，可4S的技术人员告诉我，车不坏我们吃什么呢，我当时差点昏了。
这样又一次因为换车要求陷入争吵中（期间我有联系重庆石桥铺消委会，他们也因没车不来现场，我出钱请他们打的都不来，还有不能来的原因是下午他们要开会，最终要求我和4S负责人去，可4S的经理说他很忙也不去。我还有联系重庆电视台天天630，他们是负责暴光的，可结果一样，没人来），再一次的无奈，过几小时后，只得同意4S的解决方式，因为我连续3天开来修车，他们同意给我免费加一箱油（最后加了300块的油），我又一次开车闪人。
经过这次事件，不但让我了解了购车的烦恼，领教了4S店的厉害，还让我体会到了重庆12315和消委会的本质工作（没车我们所以我们不能到现场进行调解，因为我们下午要开会，所以也不能来调解），也让我看到了新的重庆媒体（他们的新闻是有选择性的）。
我绝对没乱发贴，第一次发的时候有点匆忙，所以今天修改后更详细。当时和4S店服务经理、员工谈话，和消委工作人员电话都有录音。
解决方式：要求换车，好象国家没有对汽车的三包条例，4S店的服务经理告诉我，你买了就只能修不能换，昏迷 无语
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