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| 时间：2008年5月14日14：00 地点： 车天下——在线交流 主持人：哆啦A梦 嘉宾：东风本田鑫伯龙店的销售主管 王鑫 售后技术主管 苏少辉 哆啦A梦：[通告]本次我们将要进行的是东风本田系列的购车维修问题在线交流，本次我们请到的专家是东风本田鑫伯龙店的销售主管王鑫和售后技术支持苏少辉主管。下面我们开始我们今天在在线交流 。 鑫伯龙：[慰问]鑫伯龙全体领导及员工向灾区受灾群众表示慰问。众志成城，手拉手，心连心，共同承担起重建工作。灾难是暂时的，困难是暂时的，希望在中央党政府的领导下，我们会尽快的重建家园，灾后的重建工作会很顺利。也希望大家充满信心，一起共度难关。 车天下网友：做企业难,但是做一个负责任的企业更难,不过责任还是要有的,期望能看到本田的一些善心举动 从头越： 如果正在开车时发生地震该如何处理？需要注意什么？ 鑫伯龙：尽快离开高层建筑，停放在空旷的地方，尽量保持冷静。 fit168： 高速公路上驾驶需注意什么问题？高速公路驾驶怎么能更省油？ 鑫伯龙：高速上行驶主要是不要疲劳驾驶，保持安全车速，与前车保持安全距离。如果车辆有巡航定速的话，会比较省油，在一个就是车速最好能够控制在80-120千米/小时以内 nie2008： 地震时开车需要注意什么？ 鑫伯龙：如果正在开车时发生地震应该尽快离开高层建筑，停放在空旷的地方，尽量保持冷静。 fit168： 在冷车起动发动机后加不起油但在热车后就没问题请问这是什么问题?不过是化油器的问题？ 鑫伯龙：如果是化油器车的话，最大的可能就是化油器，如果是电喷车的话，牵扯的方面比较多，比如说发动机的水温传感器有故障，节气们位置传感器故障，或添加的油品等等，都有可能出现此问题，最好到4S店作全面的检查 。 kamry168： 您好！请问自动档车在短暂停车时（主要是等红灯时）档位放到N并拉紧驻车制动对吗？ 鑫伯龙：这是一种错误的做法，这样会减少变速箱的使用寿命。如果时间不长的话挂在D档踩住刹车就可以了，如果时间较长比如5分钟以上可以把档位放在P档，把发动机熄灭。 标致牛： 我的车是2000年本田CIVIC,日本产,最近仪表盘上的"ECD"灯时常亮起,请问是哪里出了故障,谢谢! 鑫伯龙：只要是仪表盘上有不正常的指示灯亮起就说明此车辆存在故障，情尽快到4S店检查维修。ECD灯点亮说明发动机系统有问题。 皮米皮： 东风本田的思域混合动力现在售价是多少，维修起来费用怎么样，这个混合动力的原理是怎么样的么？十分迫切想了解一下。 鑫伯龙：混合动力售价是26.98万，维修保养价格和普通的思域是一样的。混合动力的原理是油电混合，1.3L的排量，根据不同的工况来自动切换工作模式。能达到一个省油的目的。 从头越： 我每次热车都是等车的转速表最低的时候,,,最少都热个五六分钟,,,现在车感觉油耗比以前多太多了,,发动机声音也比原来大了,,是不是积碳了,怎么检查?积碳的话如何清理?急 鑫伯龙：不知道此车行驶了多少公里，所以不太了解此车的状况，天气气温越低早上高待速的时间就会相应延长，一般的车都会在行驶2W公里左右作一次积碳的清洗，所过长时间不作清洗的话也会造成此问题，最好开车到4S检查。 turen： 东风本田思域有什么优惠吗? 鑫伯龙：目前北京统一优惠价格1.8万，再送大礼包。 鑫伯龙的销售电话010-51112398，欢迎您来电洽谈。 米袋子： 我想买CRV现在有什么优惠？ 鑫伯龙：现在CR-V的货源比较紧张，需求量比较大，暂时没有优惠，订车需提前3个月。 碧水云彩： 请问思域车百公里几个油？请尽快回答谢谢。 鑫伯龙：根据路况和驾驶习惯不一样，加的汽油不一样，都会导致油耗不一致。目前我们所掌握的信息统计到的油耗基本是在7.5L~8.5L这样一个范围。 酱油族： 我的车顶内饰不知道被谁的烟给烫了一个黑洞！应该怎么处理呢？ 鑫伯龙：车顶内饰是能更换不能维修，不知道专业店的装饰店能否维修。 overcarve： 本田车在放撞击方面怎么样啊？我就喜欢结实的 鑫伯龙：都是通过安全标准，比如说07款CRV已经达到超五星级标准，在世界同级别车型处于领先水平。 酱油族： 我自己加了一个底盘护甲，后面的两颗螺丝是将原来平衡杆上的下来后，再将底盘护甲的后半部分装在这两颗螺丝上的，会不会影响车平衡稳固性能呢？ 鑫伯龙：肯定会有影响，如果在我们店安装的话底盘护甲的所有固定螺丝都是固定在前元宝梁上，一个是比较紧固，在一个是不会影响到车辆的稳定性和安全性。 shoutor： cr-v的市区油耗大概是多少,每月的养护费用能花多少? 鑫伯龙：因为油耗的问题影响因素比较多，经过我们在北京市内城区的调查，2.0的油耗大概在8-10个油左右，2.4的油耗大概在9-11个油左右。根据车辆行驶的公里数的不同，所作的保养项目也就不同，大不份的保养费用为200元左右。 车天下网友： 我想问的是思域车的油耗都在7个左右吗？我现在在网上看的都说省油，可实际问过开车的都说不省油 油耗要9-10个不知道这是为什么？请教一下专家吧 鑫伯龙：根据路况和驾驶习惯不一样，加的汽油不一样，都会导致油耗不一致。目前我们所掌握的信息统计到的油耗基本是在7.5L~8.5L这样一个范围。 车天下网友： 听说思域有左低右高的现象 真的吗 鑫伯龙：左低右高的现象未发现过，有可能是左右胎压偏差造成的。 车天下网友： 对于新CR-V,看上去比较漂亮，朋友给我推荐，我决定试驾一下。感觉提速还可以。静音还说的过去。故意找了减速带试试，感觉减震特差，这是什么原因呢? 鑫伯龙：为了避免再次出现05款CR-V的召回现象，所以特意在07款的CR-V的减震器和悬架上都做了很大的改进和加固。所以减震器感觉起来会偏硬，感觉减震器效果会差一点。 车天下网友： 购买了一对带卡托的大视野外后视镜，但是不知道原来的外后视镜如何拆下来，望专家指点，多谢 鑫伯龙：建议您使用原厂配件。 车天下网友：本人27岁，清秀型男，想买个小思，挺喜欢红的，但是不是太女气了点 呵呵 鑫伯龙：红色很漂亮，其实购买什么颜色都需要根据您的个人喜好而定。也有男同志买红颜色的思域的。 车天下网友： 我思域前杠刮花了，整个喷了，效果比原装浅色了，有什么办法啊，还有在4S店重新喷过颜色和原装一样吗？要多少钱？多长时间啊。我的车是水纹银 鑫伯龙：如果颜色有偏差的话只有重新喷漆，没有别的可行办法。在4S店重喷几乎可以达到和原装一样效果，费用是700元左右，因为最近本店板金喷漆的车辆较多，作业时间大概在1天到1天半左右。如有疑问可直接拨打我店电话：010-51112288转383、384、385、386 k_line： 方向盘有些重，转弯角度有些大，加速感不是特别好；速度高的时候有些路面噪音，悬挂有些硬，为什么会这样呢，所有车都是这样吗？ 鑫伯龙：不知道您问的是哪款车。如果CR-V的话，本车型属于运动型车，底盘结构相应要比轿车稍硬一些。如果是思域的话，本车型属于轿车，底盘结构比较软一些。两款车型的设计要求不同，CR-V主要考虑的是运动，思域主要考虑的是舒适。 车天下网友： 刚刚一个月的新车，1.8自动档，昨天打火启动的时候挂档，挂到D档的时候突然所有档位的指示灯都熄灭，但是其他电路系统正常，并且变速箱内有齿轮摩擦的声音。后来马上挂回P档重新挂档后感觉正常。请问是怎么回事？我的车是思域 鑫伯龙：车辆停放时间太长，离合器和蓄压器腔内的残留变速箱油较少，在凉车时发动机转速较高，挂档过猛，会产生一定的换挡冲击，发动机负荷过大，发动机转速相应会降低，导致供电量不足，瞬间会产生指示灯发暗，具体情况建议来店做个彻底检查。 linfang： 朋友看中了cr-v，向我咨询，在北京市场现在的价格是多少？能不能走外地？ 车天下网友：这个问题我也想知道 鑫伯龙：cr-v目前的价格区间是19.78万元到25.28万元。目前该车不能销售外地，主要是受到区域销售限制。 §冰情◆冷意§： 专家好:请问思域的钢板厚度及风阻系数，各是多少？谢谢 鑫伯龙：思域的钢板厚度为0.8CM，风阻系数是0.29 shininami： 网上说思域贵就贵在混合动力上，其他的配置完全不如同级车，而价钱还比同级车高出好几万，是这样吗？ 鑫伯龙：混合动主要是贵在科技含量上，混合动力环保、省油。混合动力车型大小没变化，车内的混合动力系统与其他车有区别，每个部件的生产成本较高，难度较大。而且都是进口配件，运输及维修成本较高，所以车也相对较贵。 车天下网友： 都说日系车的安全性差，是由于钢板厚度不够还是其他的原因造成的？相对德系、美系车来说差在哪里？ 鑫伯龙：因为每款车的设计理念不一样，所以制造工艺也就不同，因为日本车大家公认的省油，所以车身就要减轻，这样对油耗、加速、刹车距离、操控性能都会有所改善，但是有一点可以放心，现在的本田车足够达到世界要求的安全标准。 车天下网友： 支持商：东风本田鑫伯龙专营店 具体位置在哪里？看车方便吗？ 鑫伯龙：东风本田鑫伯龙特约销售服务店 地处：北京市丰台区西局西街298号 电话：010-51112399 售后服务电话：010-51112288转383、384、385、386 24小时救援电话：13391880985 预约维修电话：010-51113929 鑫伯龙网址：http://www.xbolong.com 车天下网友： CRV的维修保养贵吗？首保、二保、三保通常是什么时间，大约多少钱？ 鑫伯龙：首保厂家规定，3个月或5000公里（先到者为准）时作首次保养。此费用是免费由厂家来承担，保养内容是机油机滤全车检查，送一份精美礼品。二保是在作完首保之日起算起6个月或5000公里（先到者为准）此费用为自费，保养项目是机油机滤清洗空气滤芯和空调滤芯，轮胎换位全车检查，大概费用在250元左右。三保简单只需更换机油机滤全车检查，费用大概在193元左右。如有疑问可直接拨打我店电话：010-51112288转383、384、385、386 车天下网友： 我的小思路噪太大、A柱太宽，影响视线、视线不好，看不到前车头部，这个有什么解决办法吗？ 北京小侃：A柱的确很影响视线，希望能有解决的办法 鑫伯龙：建议更换氮气，将气压调整到标准范围内。思域的风阻系数小，所以A柱必然要大一点，这样车辆的行驶安全方面考虑，也会好一点。解决办法：在坐姿舒适的前提下，尽量调前一些。 车天下网友： 东风本田鑫伯龙专营店最近有没有试驾的活动？ 鑫伯龙：东风本田鑫伯龙专营店随时都可以试驾，试驾时间是早9点到晚5点都可以来店试驾。试驾预约电话：010-51112398. 车天下网友： 关着车窗，有时车启动了，声音也不明显，几次，稍一溜号，就在已启动状态下再次打火，这对车是否有影响，怎么避免呢。 鑫伯龙：影响肯定会有的，如果经常此误操作会对车辆的启动机和压盘的齿轮造成过早的磨损减少使用寿命，最好上车前确认一下车辆的转速表。 车天下网友： 自动挡的车在行进当中能变换挡位吗？比如我在平路上行驶（不堵车），但是前面遇到上坡路（过立交桥）正好在这时路况不是太好了，有点行驶缓慢，大家说我在这种情况下，怎么从D挡换到D1、D2、D3上？ 直接换？还是踩刹车换？应该换到几挡？还有就是一般立交桥上完坡就是下坡，比如说山坡应该换到D2，在这种情况下还换档吗？请专家耐心解答，其实好多人都不知道。 鑫伯龙：在行驶当中，比如路面平整的情况下，D档的所有档位完全可以达到最大负荷就不必要更换档位，上坡如果坡度不大建议使用D3档位，如果坡度过大，建议2档或1档行驶。根据坡度的大小，自行掌握。在行驶当中档位的变换是可以的。 车天下网友： 我的新车还还没500公里呢，今天擦车突然发现右前门有２０多个掉漆的小洞，大概是被沙子打伤的，好心疼啊，拜托大家有没有什么好的办法啊，毕竟是新车啊 鑫伯龙：可以到4S店作一个简单的点漆处理，这样不会造成车辆的生锈。如有疑问可直接拨打我店电话：010-51112288转383、384、385、386 哆啦A梦： 【通告】本次东风本田的在线交流活动即将结束，我们将针对之前提出问题的网友进行优先，也请广大车友继续关注车天下在线交流。 |
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