投诉品牌: 上海通用雪佛兰 投诉车型: 乐风 1.4 SL AT 购买日期:2008年02月22日 购买价格: 购买地点:北京雪佛兰路通威店 姓名:李超 联系电话:13810163407 E-mail:fjm@cyu.edu.cn 投诉内容:本人于2007年8月9日,从北京雪佛兰路通威店购买了一辆乐风1.4L顶配三厢轿车。9月份做了首保,之前使用未有异常。首保不到一周,早晨起来有打不着火的现象,有时甚至要打4-5次才能着车。 发现问题后马上与路通威店联系,他们将车提走。认为是积碳问题,进行了清洗。取车后早晨仍然一次打不着。期间又修了几次,仍然没有解决问题,随着气温下降现象越发明显。(为证明确实存在该问题,维修工曾经早晨直接过来提车,也证实问题) 后来该店怀疑我们加的汽油有问题,虽然我们说过一直在大型正规网点加油,其他同事也未发现类似问题。该店将我们的油箱进行修理,但取车几日加满油后发现有明显的漏油问题,在车内能闻到非常大的油味,而且之前未有同样问题发生。告知4S店后又进行了修理仍然没有解决,甚至近日日从车位离开后发现地上有油渍。 经过我们不断的催促,该店告知无法解决问题,需要等待上海通用的技术支持,需要重新编程,但又过了一个月,仍没有得到任何进展的消息。 从07年9月初到08年2月底,2000公里到现在已经开到8000多公里,期间4S店已经检查修理过九次,包括凉车打不着火的问题尚未解决,又出现漏油问题并且也修理了三次了。多次询问4S店和上海通用都没有明确的答复。我们家住西南四环,4s店在东五环外,每次修车开过来30多公里。 我们上班在西三环,由于每次修车都近一周,每次上班坐车都要一个多小时,并且早起近一小时,冬天下雪天也如此,还需要经常打车。 原本以为买了车能给使生活更加便利,却没有想到给生活带来了极大的不便,还增加了额外的花费,十分烦闷,随着公里数越来越多,气温逐步升高,我们也十分担心车子存在的隐患所带来的安全问题。 现在我们车的质量已经没有了保障,这也使我们对上海通用公司、4s店十分不信任,如果我们的问题仍然久拖未决,我们也只能通过各种途径的投诉和必要时候诉诸法律和媒体来维护我们的正当权益。 希望上海通用、4s店对待售后问题也能够象售前一样,而不是只管一味地销售,注重品牌质量和对消费者的尊重,切实的解决问题,而不是规避国家的规定,敷衍消费者。也希望能够得到你们的帮助,谢谢!
|
投诉品牌: 东风标致 投诉车型: 东风标致307 舒适版1.6MT 购买日期:2007年09月22日 购买价格:106800 购买地点:广州鸿标 姓名:杨薇 联系电话:13006950335 E-mail:zc8181@163.com 投诉内容:我的307 1.6MT行驶到8000公里时出现类似后轮轴承响的噪音,今天到4S店检查发现是后轮胎不规则磨损产生的行驶噪音,而且是无法解决的重大问题! 据说是307后桥存在的而且是隐瞒客户的重大设计缺陷!每行驶1万公里左右后轮胎外弦就会出现凹凸不平的磨损,行使过程中就会产生类似后轮轴承磨损出现的噪音,中低速较明显 因为噪音是慢慢增大的,用户一般开始时不怎么在意,以为车用久了总会有噪音的,直到前几天我兄弟开了一下我的车后说我的车好大噪音我才发觉的(我兄弟新买大嘴307还没出现这种噪音)。 我的车也不过是才买几个月,轮胎就磨损成这样!本以为到4S店做一下四轮定位后就解决问题了,没想到维修人员私下跟我说着是307的通病,很多人都没有注意到的,四轮定位也解决不了问题,如果你太在意那种噪音就每隔几个月就换一次轮胎。 目前的方法是将前后轮对调凑合着用,我只能按他的说法调换了轮胎,但结果是后轮不响前轮呼呼直响 出现这种情况东标叫我每隔几个月就换新轮胎?!简直是扯谈!以为我开的是F1?跑一圈就换一次胎啊!真叫人惊讶又气愤!出现这种问题东标应本着负责态度去解决!
|
投诉品牌: 哈飞汽车 投诉车型: 哈飞路宝 HJ7100 GZ033 购买日期: 购买价格: 购买地点:山东济南 联系电话:13653391693 投诉内容:我2007年8月20日,购买哈飞路宝汽车,该车从购买到车出现的问题是越多越来频率越高! 详细如下;2007年8月24日,更换方向盘喇叭器 2007年9月15号至今出现副驾驶玻璃出槽,更换玻璃升降器2个,问题依然存在. 2007年10月所有,当车行驶到4800公里的时候水泵漏水,更换水泵一个,并更换一个张紧轮. 2007年12月4日,水水箱开锅,水表表达到130度,拖到维修站又更换一个水泵和张紧轮以及风扇. 2007年12月5日有更换一个水温传感器, 2007年12月10号水箱开锅,水箱返水;汽车飞车速度到达6000转速,到现在我把车放到他们4S店一直没有让他们进行修理!
|
投诉品牌: 吉利汽车 投诉车型: 金刚1.8L豪华型GLX 购买日期: 购买价格: 购买地点:太原中润发服务站 联系电话:04742213339 投诉内容:2007年2月15日买吉利远景车,以选好车,看完洗车,认为是新车就去缴钱!这时服务站的经理开的一辆远景进了洗车的地方,我还问了一下销售人员,又卖了一辆? 他说是经理开的车.等缴完钱准备提车时,发现车内很脏,像被人开过好长时间的车,到出都是手印,后座上还有一个黑油点,销售人员说是提车前,师傅们检查车时弄脏的. 我心想车好脏点也无所谓.结果开车往回走了20分钟后,发现公里表不动,而且上面显示22公里.打电话问服务站
|
投诉品牌: 吉利汽车 投诉车型: 吉利自由舰 1.3L标准型 购买日期: 购买价格: 购买地点:济南世通 联系电话:1317644448 投诉内容:投诉内容:本车是2.11号买的.在跑到刚10000公里的时候.途中突然熄火.服务站工作人员到后<济南吉利东站>经检查电路没问题后把车拖回服务站.明天换油泵后问题解决.在跑到11000公里时又中途熄火.商河服务站工作人员到后经过检查又拖回服务站.检查后又是油泵<更换>??郁闷到今天9.7号车子又突然熄火至尽问题没有查出
|
投诉品牌: 一汽马自达 投诉车型: 新马自达6 2.3L 6MT轿跑 购买日期: 购买价格: 购买地点:广州梅花园一汽马自达4S店 联系电话:13802516557 投诉内容:我的轿跑2.3AT空调有时候会不制冷,风机出风正常,空调不制冷的时候, 没有压缩起动的声音,发动机左下方会有异响(像是有东西摩擦的声音),估计声音应该是空调压缩机那里发出来的,异响会伴着油门加大而变大,不踩油,声音也会跟着小.然 后开关几次空调就会正常.这种现象已经出现几个月了,到梅花园检查了几次都没检查出是什么问题,后来就告诉我是压缩机的保护功能导致有这种现象.说是正常的.我就没有听说过有什么车会这样
|
投诉品牌: 一汽丰田 投诉车型: 新皇冠 2.5 Royal 真皮版 购买日期: 购买价格: 购买地点:佛山强劲丰田 姓名:黄冠峰 联系电话:13927706755 E-mail:hgf0402@163.com 投诉内容:本人买新皇冠2.5真皮版,里程才7620公里排气管的隔音箱就严重生锈了,问了一下其他朋友,另外两个朋友的里程分别为35000和72000公里,排气管的隔音箱已经穿了。 求助4S店,均已超过保修期限为由拒绝更换,但在保修期内的免费更换。但经销商早发现系列车型存在此问题,但无以任何方式通知车主和客户,至使广大车主蒙受损失
|
投诉品牌: 一汽轿车 投诉车型: 奔腾08款 2.0AT豪华型 购买日期:2007年08月25日 购买价格:16.08W 购买地点:上海绿地西南一汽奔腾4S店 联系电话:13162622866 E-mail:hejiabian99@hotmail.com 投诉内容:我的奔腾是2007年8月25日在上海一汽奔腾上海绿地4S店购买的,型号为08款2.0豪华型,在驾驶过程中先发现有右偏及尾气管异响现象,后经4S店维修解决问题. 2007年11月15日,9800KM在4S店做2保时,发现变速箱漏油(无任何事故),当时要求更换变速箱,遭到4S店及一汽拒绝 当时4S店检查后说是变速箱油底壳密封不严,只要拆下来再重新安装就行了,结果是2008年1月29日13800KM我进4S店做第3次保养时,发现变速箱漏油还是非常严重,这次检查发现是油是从变速箱上面和侧面漏下来的 现在4S店和一汽还是不同意更换变速箱,说是要加莹光剂到变速箱里,找漏油的部位,再决定是修还是更换.我要求更换变速箱总成,一汽不同意,现在双方僵持
|
投诉品牌: 上海大众 投诉车型: 07款PASSAT领驭 1.8T手自一体豪华型 购买日期:2007年04月10日 购买价格:24 购买地点:北京 姓名:王小青 联系电话:13933997566 E-mail:zhengdangnia88@163.com QQ/MSN:892039941 地址:张家口宣化区 投诉内容:我从北京众义达买了一款大众车,不到一年时间坐椅侧面居然出现了两道口子,那里上下车都碰不到,怎会这样呢,我看到里面,吓一跳啊,革的啊 买车那会他们说的这款可是真皮的啊,这不是欺骗吗,我去大众找他们给解决这个问题,当时他们经理看后给出的解决方案还是不错的,给换坐 我又不常跑北京他们还说给联系张家口的大众,从这里提,可事情在我回来后就不一样了,打来电话说不赔了,这是非质量问题,我不明白,这句话的意思是说我人为造成的了,你们说这有可能吗 我不是吃饱撑的没事做啊,要不大众你当时就不承认是你的问题,你答应换在前,怎能说不换就不换了呢,你这叫什么行为啊,真让人心伤啊,没想到一在中国人民心中不错的厂家,在玩弄消费者啊,我要大众给出一个满意的答案,为什么能这样对待你的消费者
|
投诉品牌: 长安福特 投诉车型: 蒙迪欧新装版 2.0 Ghia 精英型 购买日期:2007年10月25日 购买价格:165000 购买地点:海南省海口市 联系电话:13976388115 投诉内容:购买该车二个月就发生自动波箱进水,整个波箱损坏,经销商拒绝免费更换。请高手指示:波箱进水是在销售前还是销售后、即波箱进水时间是否能鉴定?车辆在正常使用中发生波箱进水是否与波箱本身质量有关?
|
|